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情感消费时代 化妆品行业大打亲情牌

  编辑:李丽  时间:2012年2月07日   

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  “今年过年不送礼,送礼就送化妆品”,硕大的横幅挂在某化妆品专营店的门口。店主对自己的创意很是得意:“这个想法早就有了。以往过年回家,总是大包小包往家里带吃的、喝的。现在大家的生活好了,这些都不缺。但是回家总不能两手空空吧。可能我是做化妆品生意的吧,我回去就会给他们带一些我们的产品。大家都很高兴。而且送这样的礼物也很实用。”

  对于岁末的人们来说,头等大事就是回家过年,化妆品行业也看上了这一商机,搭上了年底节日促销的末班车,大打感情牌。“XX眼部紧致霜,过年回家给妈妈最好的礼物”、“XX护手霜,妈妈您辛苦了”……

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  中国素来将“忠、义、孝”等各种“情感”奉为精神支柱,在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。

  回顾2011年整个化妆品行业,最轰动的事莫过于“免费促销”活动。而如今这股曾在业内引发大讨论的免费浪潮正在慢慢消逝。正如某位经销商所说的,消费者是需要刺激的,但是我们把他们的胃口养得太刁了,单纯的降价、免费赠送已经不能满足他们。于是厂家和经销商不得不挖空心思,寻找新的宣传方式。

标签: 情感营销
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