私人定制旅游岁末走红

  编辑:肖燕  时间:2011年12月09日   

据了解,以“个性定制”为主题的旅游每天都会收到“私人定制旅游”的需求单。期间,家庭度假、公司奖励、商务会议、行业展览成为“私人定制旅游”需求中最为常见的主题。

2011年6月,凯撒旅游网开通了“个性定制”频道,拥有定制旅游需求的游客可以在线直接填写个性化的旅游需求,凯撒旅游的服务团队会第一时间与客户取得联系,帮助其实现理想中的定制旅游。“这个频道开通半年来,陆续接到了广大游客的定制需求,特别是进入12月份,定制需求单大幅攀升,每天达到了近百份,这可能与岁末旅游市场整体繁荣有关。”凯撒旅游副总裁张蕤介绍。

私人定制

从定制需求单中发现,提交定制服务的游客多为拥有一定经济能力的城市精英人士,同时以家庭为单位的小团队占有较大比例。以凯撒旅游近期操作的一些家庭定制旅游案例分析,特殊的旅游路线、高等级的航空及酒店服务、明确的购物需求是此类型定制旅游产品的特点。张蕤介绍:“不久前,我们应一个家庭的需求,为他们定制了一个南太平洋旅游产品,将澳大利亚和斐济两个目的地进行了巧妙的组合,帮助客户实现了一次性体验澳洲城市风光及海岛度假的梦想。同时,我们还应这个家庭的要求,为他们安排了全程公务舱、入住5星酒店及充裕的购物时间。”

除了经济水平较高的家庭客户,商务人士、文化创意行业群体也是定制旅游的主要客户群。欧洲每年都会有很多各行业的展会,服装、建筑、电子等数不胜数,各行业的专业人士常常会以参观会展为目的,提出定制旅游的需求。这类的产品往往要求行程中兼顾工作和旅游,例如去德国开会顺便去奥地利和瑞士观光,去法国看服装秀正好可以去法国南部体验海岸风情。

凯撒旅游副总裁张蕤表示:“私人定制旅游俨然已经成为一种发展趋势,越来越多的精英游客有了这种需求,作为国内大型综合旅游运营商,凯撒旅游会积极与客户沟通,为他们设计个性化的线路以及高品质的服务。”

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